REGULAMENTO DO PROGRAMA DE RELACIONAMENTO
PÃO DE AÇÚCAR MAIS

1. INTRODUÇÃO

1.1. O presente regulamento ("Regulamento") estabelece as regras de participação, bem como as vantagens e benefícios do Programa de Relacionamento Pão de Açúcar Mais ("Programa" ou "Pão de Açúcar Mais").

1.2. O Pão de Açúcar Mais é um programa de relacionamento com o cliente, voltado para os clientes de todas as lojas físicas da marca Pão de Açúcar e do site www.paodeacucar.com.("Clientes" ou "Consumidores"), de iniciativa da Companhia Brasileira de Distribuição, empresa inscrita no CNPJ/MF sob o no 47.508.411/0001-56, sediada na Capital do Estado de São Paulo, na Avenida Brigadeiro Luís Antônio, 3142, Jardim Paulista, CEP 01402-000 ("Administradora" ou "GPA").

1.3. Para participar do Pão de Açúcar Mais, o Consumidor deverá se cadastrar no site www.paodeacucar.com ("Site") ou no aplicativo do Pão de Açúcar Mais ("Aplicativo"), ler atentamente este Regulamento e, somente se estiver de acordo com todos os seus termos, efetuar o seu cadastro. A efetivação do cadastro no Pão de Açúcar Mais e o aceite do Consumidor a este Regulamento se darão quando do início da utilização do Programa pelo Consumidor. Para o cadastro, será necessário que o interessado possua registro no Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) e seja maior de 18 (dezoito) anos.

1.4. Somente após a finalização do cadastro no Programa, seja pelo Site ou pelo Aplicativo, o Consumidor poderá participar do Pão de Açúcar Mais ("Cliente Mais" ou "Cliente Pão de Açúcar Mais").

1.5. O Pão de Açúcar Mais pode oferecer os seguintes benefícios, dentre outros:

Níveis de Cliente Mais/Cliente Mais Gold/Cliente Mais Black

O Pão de Açúcar Mais oferecerá aos seus Cliente Mais, benefícios específicos dependendo da frequência e dos valores gastos em suas compras. Os Clientes Pão de Açúcar Mais serão inseridos, a partir do dia 25 de maio de 2023, nos níveis de acordo com seu histórico de compras ("Cliente Mais Já Cadastrado"), tomando como base as suas últimas 12 semanas de compras. Os Clientes Mais poderão fazer parte dos níveis: (i) "Cliente Mais", (ii) "Cliente Mais Gold" e (iii) "Cliente Mais Black" ("Níveis").

Alterações nos Níveis e nos benefícios que envolvam a mudança do Nível atual, sejam estes referentes à queda ou subida de Nível, serão semanal e ocorre sempre na virada de um domingo para segunda-feira, de acordo com o cumprimento das disposições presentes na tabela abaixo ("Tabela"). Alterações que envolvam a redução do Nível ocorrerão a cada 12 (doze) semanas. As compras realizadas tanto nas lojas físicas do Pão de Açúcar e/ou no Site poderão levar até 120 (cento e vinte) horas para terem o seu status atualizado no Aplicativo, sendo que, para compras realizadas no Site, o prazo acima citado será contabilizado a partir da emissão da nota fiscal. O Cliente Mais deverá cumprir as Missões para que possa manter o nível atual (no caso de ter já alcançado o nível "Black" ou "Gold") ou subir de nível (no caso de estar no nível "Mais" ou "Gold").

O Cliente Mais Já Cadastrado deverá cumprir as Missões dispostas no Aplicativo. Após o fim das 12 (doze) primeiras semanas, as semanas serão contadas de forma contínua. O Cliente Mais sempre estará inserido em um período de 12 (doze) semanas, visto que a cada nova semana, a primeira semana do período será descartada e a nova semana será adicionada para fins de cumprimento das Missões. As semanas se iniciam nas segundas-feiras e se encerram nos domingos.

A título exemplificativo, todos os períodos dispostos abaixo totalizam 12 (doze) semanas:

Dentro de um período de 12 (doze) semanas, se o Cliente realizou compras apenas nas últimas 7 (sete) semanas (entre as semanas 6 e 12) e alcançou a quantidade de estrelas necessárias, este Cliente não estaria apto a subir de Nível durante este período, pois só terá cumprido um dos dois requisitos necessários para a subida de Nível.

Semana	Participante realizou compras?
Semana 1	Não
Semana 2	Não
Semana 3	Não
Semana 4	Não
Semana 5	Não
Semana 6	Sim
Semana 7	Sim
Semana 8	Sim
Semana 9	Sim
Semana 10	Sim
Semana 11	Sim
Semana 12	Sim

Porém, se o Cliente realizar uma nova compra na próxima semana, a primeira semana será descartada e a nova semana será adicionada. Dessa forma, o Cliente totalizará 8 (oito) compras dentro de um período de 12 (doze semanas), fazendo jus ao recebimento dos Benefícios.

Semana	Participante realizou compras?
~~Semana 1~~	~~Não~~
Semana 2	Não
Semana 3	Não
Semana 4	Não
Semana 5	Não
Semana 6	Sim
Semana 7	Sim
Semana 8	Sim
Semana 9	Sim
Semana 10	Sim
Semana 11	Sim
Semana 12	Sim
Semana 13	Sim

A alteração de Níveis estará condicionada ao devido cumprimento das Missões.

A efetiva alteração do Nível, no caso de subida de Nível, estará presente no Aplicativo em até 120 (cento e vinte) horas, contadas do efetivo cumprimento das Missões.

A efetiva alteração do Nível, no caso de redução de Nível, estará presente no Aplicativo em até 120 (cento e vinte) horas, contadas da data de encerramento do período de 12 (doze) semanas.
As compras realizadas tanto nas lojas físicas do Pão de Açúcar e/ou no Site poderão levar até 120 (cento e vinte) horas para terem o seu status atualizado no Aplicativo, sendo que, para compras realizadas no Site, o prazo acima citado será contabilizado a partir da emissão da nota fiscal. A disponibilização das estrelas conquistadas e das frequências contabilizadas no calendário também estarão sujeitas ao mesmo prazo.

As informações sobre cada Nível e as suas particularidades estão dispostas na Tabela abaixo. Novos Clientes deverão se atentar às regras detalhadas abaixo para a definição de seus Níveis.

Tabela – Níveis de Cliente Mais

Cliente Mais

Cliente Mais Gold

Cliente Mais Black

O que devo fazer para entrar neste nível?

Realizar o cadastro no Site ou no Aplicativo.

Durante um período de 12 (doze) semanas, você deverá conquistar 5 (cinco) estrelas e realizar, no mínimo, uma compra por semana em 8 (oito) das 12 (doze) semanas.

Você receberá uma estrela a cada R$ 400,00 (quatrocentos reais) em compras, devendo totalizar o gasto mínimo de R$ 2.000,00 (dois mil reais).

Realizar o cadastro no Site ou no Aplicativo.

Durante um período de 12 (doze) semanas, você deverá conquistar 10 (dez) estrelas e realizar, no mínimo, uma compra por semana em 8 (oito) semanas.

Você receberá uma estrela a cada R$ 400,00 (quatrocentos reais) em compras, devendo totalizar o gasto mínimo de R$ 4.000,00 (quatro mil reais).

O que acontece se eu não cumprir as Missões? Há algum tipo de prejuízo? Eu serei avisado?

Não há prejuízo.

Você cairá de nível e perderá acesso aos benefícios referente ao Cliente Mais Gold. Você será avisado com antecedência sobre a possível mudança de nível, via comunicação eletrônica a ser encaminhada para o e-mail cadastrado no Programa.

Você cairá de nível e perderá acesso aos benefícios referente ao Cliente Mais Black. Você será avisado com antecedência sobre a possível mudança de nível, via comunicação eletrônica a ser encaminhada para o e-mail cadastrado no Programa.

Excepcionalmente, como uma outra forma de alcançar o Nível Cliente Mais Black, você, Cliente, deverá totalizar o gasto mínimo de R$ 8.000,00 (oito mil reais e realizar, no mínimo, uma compra por semana durante 4 (quatro) semanas.

Benefícios

Meu Desconto – o Aplicativo e o Site poderão oferecer descontos exclusivos e personalizados em determinados produtos. Para desfrutá-los, o Cliente Pão de Açúcar Mais deve acessar o Site ou o Aplicativo, realizar o seu login e ativar a oferta antes de passá-la no caixa da loja ou concluir o pedido no Site. As ofertas do Meu Desconto podem mudar a qualquer momento, com o limite pré-definido de compras por produto e seu prazo de expiração. Estas informações variam para cada oferta e devem ser consultadas antes da ativação do desconto. Os produtos em questão estão sujeitos à disponibilidade de estoque de cada loja, Aplicativo e Site. Ofertas de folheto podem sofrer variações, conforme regionalização e a loja selecionada. Os descontos não são cumulativos com demais campanhas vigentes nas lojas, site e/ou APP, logo o desconto a ser aplicado será o que mais beneficiará o Cliente.

Clientes Mais Gold receberão, quinzenalmente, o desconto de 10% (dez por cento) em uma subcategoria de Carnes (Bovinos, Aves, Suínos e/ou Plant Based) ou Hortifruti (Frutas, Legumes e/ou Verduras), a ser definida exclusivamente pela Administradora e compartilhada por meio do Aplicativo ou Site. Para receber o desconto, você deverá ativá-lo no App.

Clientes Mais Black receberão, quinzenalmente, o desconto de 20% (vinte por cento) em uma subcategoria de Carnes (Bovinos, Aves, Suínos e/ou Plant Based) ou Hortifruti (Frutas, Legumes e/ou Verduras), a ser definida exclusivamente pela Administradora e compartilhada por meio do Aplicativo ou Site. Para receber o desconto, você deverá ativá-lo no App.

Clientes Mais Gold e Clientes Mais Black serão comunicados com 1 (um) dia de antecedência sobre promoções especiais (como, mas não se limitando a promoções envolvendo vinhos, cervejas especiais, campanhas sazonais, entre outras). Para receber o desconto, você deverá ativá-lo no App.

E-Commerce:

– Clientes Mais terão Frete Grátis em compras acima de R$ 399,00 (trezentos e noventa e nove reais).

– Clientes Mais Gold terão Frete Grátis em compras acima de R$ 199,00 (cento e noventa e nove reais).

– Clientes Mais Black terão Frete Grátis em compras acima de R$ 99,00 (noventa e nove reais).

O benefício de "Frete Grátis" acima mencionado está sujeito à disponibilidade na sua localidade, limitado às lojas próximas do Cliente, bem como às compras em produtos ofertados e entregues diretamente pelo Pão de Açúcar. O benefício em questão não contempla ofertas e produtos de terceiros. Para saber se o paodeacucar.com atende a sua região, basta acessar o Site, clicar no botão "Entrega" localizado na barra superior da sua tela, e informar o CEP desejado. Logo em seguida, o Site informará se o endereço é atendido e quais as modalidades de entrega estão disponíveis.

Mimos:

– Clientes Mais receberão o desconto de 50% (cinquenta por cento) em um bolo, de até 1 (um) kg, de produção própria do Pão de Açúcar e um espumante que será definido todo mês pela Administradora e será comunicado por meio do card “Meu Desconto” na aba “Descontos” do app”. O desconto será válido durante o mês de aniversário do Cliente e deverá ser ativado no aplicativo antes do resgate.

– Clientes Mais Gold receberão o desconto de 75% (setenta e cinco por cento) em um bolo, de até 1 (um) kg, de produção própria do Pão de Açúcar e um espumante que será definido todo mês pela Administradora e será comunicado por meio do card “Meu Desconto” na aba “Descontos” do app”.. O desconto será válido durante o mês de aniversário do Cliente e deverá ser ativado no aplicativo antes do resgate.

– Clientes Mais Black receberão o desconto de 99% (noventa e nove por cento) em um bolo, de até 1 (um) kg, de produção própria do Pão de Açúcar e um espumante que será definido todo mês pela Administradora e será comunicado por meio do card “Meu Desconto” na aba “Descontos” do app”.. O desconto será válido durante o mês de aniversário do Cliente e deverá ser ativado no aplicativo antes do resgate.

- Clientes Mais Black também receberão o desconto de 99% (noventa e nove por cento) em 1 (um) café, por mês, nas lojas físicas do Pão de Açúcar. O café estará sujeito à disponibilidade na loja do Pão de Açúcar. O tipo de café, a ser resgatado, será informado no Aplicativo e precisará ser ativado no Aplicativo antes de ser retirado na loja. O desconto ficará disponível apenas por 1 (uma) quinzena e o cliente será avisado por comunicação (podendo ser por meio de push ou e-mail) o período disponível para resgatar o café no mês.

Meus Stix – A cada R$ 20,00 (vinte reais) presentes em um mesmo cupom fiscal, os Clientes Mais, Clientes Mais Gold e Clientes Mais Black ganharão 5 (cinco) pontos Stix. Este benefício é limitado a 5.000 (cinco mil) pontos Stix no mês. O Cliente Mais receberá 5 (cinco) pontos Stix a cada múltiplo de R$ 20,00 (vinte reais) disposto em uma mesma nota fiscal, de acordo com o valor da compra realizada.

Além disso, mensalmente, a Administradora apresentará, no Aplicativo, para cada Cliente Mais, uma dinâmica que se refere ao valor que o Cliente precisa comprar naquele mês para obter a quantidade de pontos Stix nela mencionada (“Missão” ou “Missão do Mês”). A Missão do Mês será definida individualmente, considerando o histórico de compras do Cliente Pão de Açúcar Mais ou outros critérios definidos pelo Programa e/ou pelo GPA, e a seleção de recompensas pode variar de um Cliente Mais para o outro. As Missões poderão ser alteradas a cada mês sem aviso prévio. Ao completar a Missão, o Cliente Pão de Açúcar Mais ganhará um determinado número de pontos Stix. Haverá ainda o benefício Ganhe+Stix, em que o Cliente Mais poderá adquirir Stix adicionais, conforme a dinâmica que estiver vigente, bem como a quantidade de vezes que o cliente pode comprar a dinâmica no período de sua vigência. Esta dinâmica poderá ser alterada a qualquer momento, ficando a critério da Administradora. Os pontos Stix poderão ser trocados por prêmios na plataforma Stix. Para saber mais consulte https://www.soustix.com.br/regulamento-stix e https://www.soustix.com.br/aviso-de-privacidade

Para o Cliente Pão de Açúcar Mais acumular os pontos Stix, é necessário estar devidamente cadastrado na plataforma Stix. O cadastro pode ser realizado dentro do próprio Aplicativo, através do submenu “Meus Stix”, de acordo com as orientações dispostas no Site ou por meio do Aplicativo Stix (“Aplicativo Stix”), disponível nas plataformas Play Store e Apple Store, como também pelo site da Stix (https://www.soustix.com.br).

Cada item do catálogo terá uma indicação da quantidade de pontos Stix necessários para a troca (“Prêmio”). O catálogo pode ser alterado, tanto com a inclusão, quanto com a exclusão de Prêmios a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio, mesmo a loja possuindo o produto para venda. Os Prêmios resgatados serão exibidos na aba “Minhas Trocas” do catálogo de Prêmios e deverão ser utilizados de acordo com o descrito no campo “Detalhe do Prêmio/ Descrição” de cada prêmio, respeitando, inclusive, o prazo para utilização.

O Cliente Mais também poderá utilizar seus pontos Stix para abater o saldo de sua compra nas lojas físicas ou das compras online (“Pagstix”), desde que a compra se enquadre nos valores mínimos e máximos pré-definidos e a loja frequentada esteja com esta dinâmica disponível. Caso decida fazer uso deste benefício, o operador de frente de caixa informará ao Cliente Mais o valor máximo do desconto que ele pode adquirir por meio de desconto sob o saldo disponível dos pontos Stix do Cliente, de acordo com o exemplo disposto a seguir: R$ 5,00 (cinco reais) de desconto equivalem à utilização de 500 (quinhentos) pontos Stix de sua carteira virtual. O Cliente também poderá ver o valor do desconto disponível ao utilizar o terminal de autoatendimento. Caso o Cliente cadastrado no programa Pão de Açúcar Mais também tiver pontos no Programa Livelo, ele pode transferir para a Stix e utilizar os pontos também no abatimento de suas compras. Essa transferência é automática e basta o Cliente Mais aceitar a transação inserindo um código de autorização e concluir a compra adicionando um pagamento válido. Por enquanto somente é possível nas lojas físicas. Mais informações através dos endereços https://www.soustix.com.br/regulamento-stix e https://www.soustix.com.br/aviso-de-privacidade. Lembre-se que para o Cliente fazer uso de seus pontos Livelo, ele deverá, obrigatoriamente, estar cadastrado no programa Pão de Açúcar Mais. O Cliente também deverá escolher que pontos quer usar: pontos stix ou pontos Livelo, pois o mesmo não pode utilizar ambos para abater o saldo de suas compras num mesmo cupom fiscal.

Nesta forma de utilização, a quantidade de pontos stix a serem utilizados no abatimento do pagamento da compra no caixa, a quantidade mensal de utilização e o seu limite mensal estarão atrelados às condições e diretrizes internas da Administradora. Qualquer alteração fica a critério da Administradora e poderá ser feita a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.

Nas compras online, realizadas por meio do site “paodeacucar.com”, o Cliente poderá utilizar o saldo de seus pontos stix para abater no valor final de sua compra da mesma forma e, para isso, deverá ativar o botão na pergunta: “Quer usar os Meus Stix como forma de pagamento?’ no campo “Forma de pagamento” e escolher a utilização total ou parcial dos pontos, de acordo com o saldo de pontos Stix disponível no ato da compra, seguindo as orientações e opções de pagamento.

Importante: Os pontos Stix ou pontos Livelo transferidos para a Stix utilizados como abatimento nas Compras não gerarão pontos adicionais.

Caso o Cliente Pão de Açúcar Mais seja cadastrado também no Programa de Fidelidade Clube Extra, pertencente à rede de lojas Extra, também gerenciado pela Administradora, os pontos Stix adquiridos em ambos os Programas (Clube Extra e Pão de Açúcar Mais), serão somados para que o Cliente possa resgatar os Prêmios tanto no catálogo do Pão de Açúcar Mais, como no catálogo do Clube Extra. Além disso, os pontos Stix acumulados em compras nas lojas físicas da Droga Raia, Sodimac, Drogasil e C&A, parceiros que fazem parte da plataforma Stix, também serão computados no mesmo saldo.

Contudo, as Missões continuarão específicas para cada programa, ou seja, Pão de Açúcar Mais e Clube Extra manterão suas próprias Missões mensais para o acúmulo de pontos Stix. O Cliente Mais deverá consultar sua Missão e o número de pontos Stix acumulados, especificamente na rede Pão de Açúcar, por meio do Aplicativo. Cabe destacar que a ação “Meus Stix ” poderá ter a sua dinâmica alterada ou ser encerrada, a qualquer momento, mediante envio de aviso prévio através de comunicação aos Clientes Mais.

Cartão do Pão de Açúcar – Ao pagar as suas compras com o Cartão Pão de Açúcar, seja com a variante Internacional, Platinum ou Black, você receberá 20% (vinte por cento) de desconto para compras de vinhos e espumantes, e em produtos da marca Qualitá. Para que você receba o desconto, você deverá ativar o desconto no App e realizar o pagamento com o cartão Pão de Açúcar na hora da compra. O desconto é realizado na finalização do pagamento, após todos os descontos das outras ofertas da Loja, do App e do Site terem sido aplicados, bem como é exclusivo para pagamentos com cartão Pão de Açúcar e não se aplicando quando o cartão for usado em carteiras digitais.

Para exemplificar a aplicação dos descontos, temos o seguinte cenário: O Cliente obtém o “Meu Desconto de 10% off em um queijo Qualitá” durante uma determinada semana, junto de um desconto de 20% decorrente da utilização de seu Cartão Pão de Açúcar, que já oferece um desconto fixo em todos os produtos da linha Qualitá. O Cliente busca adquirir um queijo Qualitá, no valor total original de R$ 10,00 (dez reais). Para o cálculo do valor final, serão aplicados os 10% off do Meu desconto sob o valor total do produto, e em seguida, serão aplicados os 20% sob o valor subsequente. Os descontos não serão somados em nenhuma hipótese. Logo, a conta para que possamos alcançar o valor final seria a seguinte: (1) 10% off de R$ 10,00 = R$ 9,00. (2) 20% off de R$ 9,00 = R$ 7,20. O Cliente pagará R$ 7,20 (sete reais e vinte centavos) no queijo Qualitá.

Cashback – Cartão Pão de Açúcar – Você poderá receber valores para Cashback, de acordo com as compras realizadas com os cartões Pão de Açúcar Platinum e Black.

Para Compras realizadas com o Cartão Pão de Açúcar Mastercard Platinum e Pão de Açúcar Visa Gold, você receberá a cada 1.000 (mil pontos) resgatados, R$ 25,00 (vinte e cinco reais) de Cashback, a ser utilizado em compras nas lojas do Pão de Açúcar. O resgate mínimo é de 4.000 (quatro mil pontos). O resgate máximo é de 14.000 (catorze mil pontos). Você poderá realizar até 2 (dois) resgates por ano.

Para Compras realizadas com o Cartão Pão de Açúcar Mastercard Black e Pão de Açúcar Visa Platinum, você receberá a cada 1.000 (mil pontos) resgatados, R$ 30,00 (trinta reais) de Cashback, a ser utilizado em compras na Rede Pão de Açúcar. O resgate mínimo é de 4.000 (quatro mil pontos). O resgate máximo é de 45.000 (quarenta e cinco mil pontos). Você poderá realizar quantos resgates desejar por ano, de acordo com o saldo de pontos disponíveis.

Os pontos adquiridos poderão ser resgatados para Cashback em fatura para o abatimento de valores relacionados a futuras compras nas lojas do Pão de Açúcar. O uso do cashback deverá ser feito, necessariamente, nas lojas físicas do Pão de Açúcar. Os resgates poderão ser feitos pelo bankline www.itau.com.br (caso seja um cliente correntista Itaú), pelo aplicativo do Itaú Cartões ou junto à Central de Atendimento: 3003-3030.

O prazo para a entrega do resgate de Cashback em compras de produtos nas lojas do Pão de Açúcar será de 1 (um) dia útil, contados da data da realização da solicitação. Os pontos resgatados para Cashback em compras nas lojas do Pão de Açúcar irão gerar um crédito em fatura para futuras compras nas lojas do Pão de Açúcar, que deverá ser utilizado em até 60 (sessenta) dias, contados da data de sua disponibilização. Após o decurso deste prazo, caso não seja realizada nenhuma compra nas lojas do Pão de Açúcar, você perderá o acesso aos pontos resgatados não utilizados, sem possibilidade de reversão.

A concessão do Cartão Pão de Açúcar não possui relação com o Programa Mais. O cumprimento das Missões é a única maneira de você subir de nível. Por exemplo, você não terá direito, automaticamente, ao Cartão Pão de Açúcar Itaú Mastercard Black ao atingir o nível Cliente Mais Black, como também não se tornará Cliente Mais Black somente por possuir o Cartão Pão de Açúcar Itaú Mastercard Black. Para maiores informações sobre o cartão, acesse o site www.paodeacucar.com/cartoes/

Outros Benefícios – o Pão de Açúcar Mais pode, eventualmente, oferecer outros benefícios e serviços, que serão devidamente informados aos Clientes Pão de Açúcar Mais.

1.6. Para informações e outras questões relativas ao Pão de Açúcar Mais, a Administradora disponibilizará o Fale Conosco no Site e no Aplicativo, bem como Central de Atendimento (0800 779 6761), podendo ainda disponibilizar outros canais oportunamente.

2. PRAZO

2.1. O Pão de Açúcar Mais vigorará por prazo indeterminado, podendo a Administradora suspendê-lo ou encerrá-lo a qualquer tempo, obrigando-se a comunicar os Clientes Pão de Açúcar Mais com a antecedência mínima de 60 (sessenta) dias, por meio de cartazes expostos nas Lojas físicas Pão de Açúcar, Minuto Pão de Açúcar, no Site, no Aplicativo ou por meio de comunicação dirigida (e-mail, correspondência, SMS ou PUSH), sendo que, nesse período, o Cliente Pão de Açúcar Mais poderá usufruir seus prêmios e benefícios. Após tal período, o Pão de Açúcar Mais estará definitivamente encerrado, sendo que os prêmios que fazem parte do programa Meus Stix não resgatados serão cancelados. O Cliente Pão de Açúcar Mais desde já reconhece que nenhuma indenização lhe será devida pela Administradora em razão da suspensão ou encerramento do Pão de Açúcar Mais.

3. PARTICIPANTES

3.1. Qualquer pessoa física com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos pode fazer parte do Pão de Açúcar Mais, de forma gratuita. Para efetivar a sua participação, o consumidor interessado deverá realizar o cadastro no Programa, ler atentamente o presente Regulamento e manifestar o seu aceite a todas as regras aqui dispostas. Além disso, deverá indicar se deseja ou não receber comunicação dirigida referente à Administradora e demais empresas do Grupo Pão de Açúcar, bem como de empresas parceiras da Administradora, enviadas ao Cliente exclusivamente pela própria Administradora. O uso do CPF do Cliente Mais é pessoal e intransferível. Qualquer utilização indevida do CPF de terceiros estará sujeita à investigação em caso de questionamentos ou ocorrências.

3.1.1. Os colaboradores do Grupo Pão de Açúcar estão autorizados a participar do Pão de Açúcar Mais, na condição de Clientes, bem como seus familiares e dependentes. Porém, ainda que os colaboradores (ex. operador de caixa, fiscal de caixa, repositor, patinador e/ou polivalente) possuam o direito de participar do Pão de Açúcar Mais, não poderão cadastrar suas compras no Programa durante os horários em que estão a serviço da rede Pão de Açúcar.

3.1.2. Produtos e/ou benefícios ofertados pelo Pão de Açúcar que sejam destinados a maiores de 18 (dezoito) anos, só poderão ser retirados por Clientes com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos, mediante apresentação de documento (seja RG ou CNH) no Caixa. Menores de 18 (dezoito) anos não poderão retirar produtos destinados a maiores de 18 (dezoito) anos.

3.2. O cadastro no Pão de Açúcar Mais acontece de forma gratuita, das seguintes formas:

3.2.1. Novos Clientes no site www.paodeacucar.com: o cadastro no Programa será automático quando o Cliente realizar a sua primeira compra no Site, quando poderá efetivar a adesão ao Pão de Açúcar Mais e o aceite a este Regulamento.

3.2.2. Aplicativo: o Cliente interessado no Pão de Açúcar Mais poderá se cadastrar baixando o Aplicativo e se cadastrando.

3.2.3 Stix: O Cliente ainda pode se cadastrar no Pão de Açúcar Mais através da plataforma Stix ao aceitar o presente Regulamento.

3.3. Um mesmo Cliente não poderá possuir mais de uma conta no Pão de Açúcar Mais, uma vez que será identificado pelo número do seu CPF. Cadastros de CPFs já registrados não serão passíveis de finalização.

4. ATUALIZAÇÃO CADASTRAL

4.1. O Cliente Pão de Açúcar Mais é o único responsável pelas informações fornecidas à Administradora e deve comunicar a Administradora qualquer alteração cadastral, sendo que a atualização dos dados pode ser realizada diretamente pelo Site ou pelo Aplicativo. O número do CPF é um documento pessoal e intransferível, portanto, não deve ser compartilhado entre pessoas para acúmulo de benefícios. A cada compra é permitida a utilização de apenas 01 (um) CPF. No caso do Cliente Pão de Açúcar Mais desejar utilizar mais de 01 CPF na compra, a responsabilidade é única e exclusiva do Cliente, ficando sujeito a penalidades previstas em lei, em caso de uso indevido de CPFs de terceiros.

4.2. A senha do Pão de Açúcar Mais é pessoal e intransferível, sendo o Cliente Pão de Açúcar Mais o único responsável por danos e prejuízos ocorridos em decorrência de eventual uso indevido, perda ou furto da senha, bem como da omissão, imprecisão ou não veracidade das informações fornecidas no cadastro no Pão de Açúcar Mais.

4.3. Caso haja necessidade de o Cliente Pão de Açúcar Mais redefinir sua senha de acesso por motivos de esquecimento, segurança ou motivos pessoais, ele deverá acessar a página de login do Site ou do Aplicativo, clicar no link "Esqueci minha senha" e seguir o procedimento de mudança até o final, conforme indicado no Site ou no Aplicativo.

4.4. Os dados cadastrais dos Clientes Pão de Açúcar Mais devem estar sempre corretos e atualizados para receberem novidades do Pão de Açúcar Mais como, por exemplo, as Missões do "Meus Stix", as ofertas e os descontos exclusivos, além de existirem serviços que necessitam de autenticação atrelada aos dados cadastrais. Caso a Administradora identifique dados inconsistentes dos Participantes no banco de dados do Pão de Açúcar Mais, poderá, por mera liberalidade, proceder com as devidas correções.

4.4.1. É de responsabilidade do Cliente Pão de Açúcar Mais manter seu cadastro atualizado no Pão de Açúcar Mais, não se responsabilizando a Administradora por eventuais prejuízos sofridos pelo Participante, em decorrência da presença de dados desatualizados.

5. CANCELAMENTO

5.1. O Cliente Pão de Açúcar Mais pode, a qualquer momento, solicitar sua exclusão do programa Pão de Açúcar Mais, inclusive nos casos em que não concorde com eventuais alterações promovidas pela Administradora no Regulamento, bastando para tanto que formalize sua intenção por meio de contato com a Central de Atendimento (0800 779 6761). Também é possível realizar o cancelamento do programa através do Aplicativo, pelo seguinte caminho: MENU / PÃO DE AÇÚCAR MAIS / POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA e clicar no link Cancelar Pão de Açúcar Mais.

5.2. Com a exclusão do Pão de Açúcar Mais, fica automaticamente zerada a Missão do Mês dos "Meus Stix" e o Participante perde o direito de resgatar qualquer prêmio com pontos Stix nas lojas Pão de Açúcar, mesmo aquele que já tenha sido ativado no Aplicativo ou no Site, assim como os descontos exclusivos para os Clientes Pão de Açúcar Mais.

6. FALECIMENTO

6.1. Caso o Cliente Pão de Açúcar Mais venha a falecer, deverá ser comprovada sua morte pela comunicação do óbito à Central de Atendimento (0800 779 6761) e entrega da cópia do atestado de óbito por meio do endereço eletrônico ou outro meio indicado durante o contato, sendo excluída sua conta. Nesse caso, ocorrerá o cancelamento do saldo de pontos Stix acumulado pelas Missões dos "Meus Stix" e a perda imediata do direito à utilização de quaisquer recompensas e benefícios, que são intransferíveis.

7. IDENTIFICAÇÃO PARA OBTENÇÃO DOS BENEFÍCIOS

7.1. Para que o Cliente Pão de Açúcar Mais possa obter os benefícios do Pão de Açúcar Mais, ele deve ativar os descontos no Site ou Aplicativo e, após, se identificar como Cliente Pão de Açúcar Mais, digitando seu CPF antes do registro de sua compra em qualquer loja física da marca Pão de Açúcar e Minuto Pão de Açúcar. No caso de compras pelo site paodeacucar.com, essa identificação ocorrerá quando do login do Cliente Pão de Açúcar Mais no site. Ao se identificar, os dados da sua compra ficarão registrados no sistema do Pão de Açúcar Mais, o que permitirá que desfrute dos seus benefícios. Não serão computadas na Missão do "Meus Stix", para fins de aquisição de recompensas e benefícios, compras realizadas sem a identificação no ato da compra como Cliente Pão de Açúcar Mais, não sendo possível o cômputo posterior de compras na Missão do mês oferecidas do "Meus Stix" na conta do Cliente Pão de Açúcar Mais.

7.2. A fim de promover ainda mais segurança ao Cliente Pão de Açúcar Mais, haverá situações em loja em que este será submetido ao procedimento conhecido como "identificação positiva", no qual ele será direcionado a apresentar documento válido com foto para validação dos dados.

7.3. A participação no Pão de Açúcar Mais é pessoal e intransferível, a Missão do mês e os descontos são exclusivos para cada Cliente Pão de Açúcar Mais, não podendo ser transferido(s) para qualquer outro Cliente Pão de Açúcar Mais, mesmo estes sendo membros da mesma família. Não será admitida, ainda, sua negociação ou substituição por outra espécie de bens ou serviços, nem sua conversão em dinheiro.

7.4. Os operadores e atendentes das Lojas físicas não poderão inserir CPFs que não sejam dos Clientes presentes em loja que se identificarem como Clientes Pão de Açúcar Mais no momento da compra. Caso o Cliente não queira se identificar no momento ou não seja cadastrado no Pão de Açúcar Mais, a compra deverá ser concluída sem identificação. É proibido ao colaborador/atendente da rede Pão de Açúcar inserir seu próprio CPF ou de terceiros, mesmo estes sendo colegas de trabalho, familiares e/ou de seus amigos.

8. MECÂNICA MEUS STIX

8.1. Para participar da mecânica Meus Stix, o Cliente Pão de Açúcar Mais deverá seguir os seguintes passos:

a) Já sendo cadastrado como Cliente Pão de Açúcar Mais, acessar o Aplicativo, fazer o login e se necessário, passar pela validação positiva para criar uma nova senha.

b) Aceitar os termos do programa Stix para passar a acumular pontos Stix, conforme a dinâmica vigente e o cumprimento da Missão.

c) Acompanhar e concluir a Missão do "Meus Stix", que mensalmente apresentará Missão de compra (ou não) personalizada para ganhar pontos stix, sem necessidade de ativação.

d) Efetuar compras dos produtos indicados na Missão do "Meus Stix" ou realizar alguma ação definida como Missão.

e) Atingindo a Missão do mês, o Participante ganhará pontos Stix e poderá escolher e resgatar prêmios no Catálogo de Prêmios disponibilizado pela Stix. Entre as opções de prêmios, poderão ser disponibilizados Vale-Compra Pão de Açúcar, Vale-Compra Extra, Prêmios de Loja Pão de Açúcar, Prêmios de Loja Extra ou Prêmios/Créditos de Parceiros. Cada prêmio ou crédito será precificado em pontos Stix e o Cliente Pão de Açúcar Mais poderá conferir no Aplicativo quantos pontos Stix precisará para cada prêmio ou crédito. O Cliente Pão de Açúcar Mais poderá resgatar 1 (um) ou vários prêmios/créditos, conforme a quantidade de pontos Stix que acumular, ou continuar acumulando pontos Stix, conforme vencimento dos pontos Stix.

f) O Cliente Pão de Açúcar Mais deverá ativar o (s) prêmios(s) ou crédito(s) escolhido(s) no Aplicativo e resgatá-lo(s) conforme as instruções descritas no " Detalhe do Prêmio" de cada prêmio. A ativação acontece clicando, primeiro, no botão "Trocar Agora", que direcionará o Cliente ao catálogo de prêmio da plataforma Stix, então clicar em "Ir para Confirmação". Neste momento, escolhido o prêmio desejado, o Cliente deve clicar em "Confirmar troca" para resgatar o seu prêmio. Observação: Após resgatado um prêmio, o Cliente Pão de Açúcar Mais não poderá cancelar ou alterar o prêmio, exceto para prêmios exclusivos das lojas Pão de Açúcar, Extra, Droga Raia e Drogasil (conforme disponibilidade do produto).

g) A cada mês, o Cliente Pão de Açúcar Mais terá que atingir a Missão do mês do "Meus Stix" no prazo correspondente. Caso não cumpra a Missão do mês e não tiver adquirido pontos Stix suficientes, não terá direito a Prêmios e/ou créditos. A Missão a ser cumprida será zerada para o mês seguinte. Caso atinja a Missão do mês, e havendo a atualização do saldo dos pontos Stix, o Cliente Pão de Açúcar Mais poderá resgatar o Prêmio e/ou crédito.

Os pontos Stix expiram apenas 1 (uma) vez ao ano, sempre no mês de setembro. A validade dos pontos Stix é de, no mínimo 12 (doze) meses. Ou seja, os pontos que você ganha entre janeiro e setembro expiram sempre em setembro do ano seguinte. Já os Stix que você ganha entre outubro e dezembro expiram somente em setembro, dois anos depois. Exemplo:

- Se você tem pontos Stix acumulados do período de janeiro a setembro/2022 – seus pontos Stix vencerão em setembro/2023.

- Se você tem pontos Stix acumulados do período de outubro a dezembro/2022 – seus pontos Stix vencerão em setembro/2024.

8.2. Nas compras com pagamento parcelado, o saldo da compra será computado na Missão do mês do Cliente Pão de Açúcar Mais uma única vez, em sua totalidade, no momento da compra, se for realizada em loja física ou a partir da emissão da nota fiscal, se for realizada pelo Site. Contudo, se a compra for cancelada, o saldo total da compra será estornado da Missão no momento do cancelamento.

8.3. As compras realizadas em loja ou no Site poderão demorar até 120 (cento e vinte) horas para atualizar no saldo da Missão no Aplicativo, sendo que, para o Site, este tempo é contabilizado a partir da emissão da nota fiscal.

8.4. O valor das compras não será, em hipótese alguma, arredondado para a aquisição de pontos Stix ou para o atingimento da Missão do mês.

Exemplo:
Compra única de R$20 reais = 5 pontos Stix
Compra única de R$40 reais = 10 pontos Stix
Compra única de R$ 15 reais = 0 pontos Stix
Compra única de 35 reais = 5 pontos Stix

8.5. A Administradora reserva o direito de debitar da Missão do mês do Cliente Pão de Açúcar Mais o saldo obtido por compras de mercadorias que, por qualquer motivo, venham a ser devolvidas à Administradora.

8.6. A Administradora se reserva o direito de debitar os pontos Stix que por ventura sejam creditados equivocamente na conta do Cliente por alguma situação de reprocessamento de compras, cancelamento de compra ou outro problema sistêmico. Havendo tal situação, o Cliente será informado do processo realizado juntamente com o estorno dos pontos creditados indevidamente. A Central de Atendimento Pão de Açúcar estará sempre à disposição do Cliente através do telefone (0800 779 6761) para esclarecer dúvidas que possam surgir em relação a este tipo de estorno, caso ocorra.

8.7. É condição para o resgate dos prêmios que o Cliente Pão de Açúcar Mais possua saldo suficiente de pontos Stix e que não os tenha adquirido através de ações fraudulentas.

8.8. Os resgates de prêmios são vinculados ao Device ID, número distintivo associado a um smartphone ou disposto portátil do Cliente Pão de Açúcar Mais, podendo a Administradora, a qualquer momento, recorrer ao acesso dessa informação para confirmação das transações feitas por ele.

9. PRODUTOS/SERVIÇOS QUE NÃO GERAM SALDO

9.1. Em nenhuma hipótese a aquisição dos produtos listados abaixo serão considerados para a distribuição de pontos Stix, cumprimento de Missões, e/ou recebimento de estrelas:

A compra de produtos relacionados a fumo/tabagismo;
A compra de produtos dos setores de "Eletro" (Eletro portáteis, Eletrodomésticos, Eletrônicos, Telefonia, Vídeo e Áudio, etc.) e "Auto" (todos os produtos relacionados ao departamento Automotivo) nas Lojas Pão de Açúcar;
O pagamento de contas;
A compra de serviços como, por exemplo, cartões presentes, revelação digital, correspondente bancário, recarga de celular, garantia estendida, entre outros;
O uso dos Vales-Compra obtidos pelo Pão de Açúcar Mais;
Os produtos adquiridos em lojas parceiras, denominadas Marketplace e Lastmiles (lojas de parceiras/delivery que realizam venda e entrega de produtos Pão de Açúcar ou Extra), no site;
O valor do frete nas compras efetuadas pelo Delivery Pão de Açúcar ("www.paodeacucar.com"); e
Compra de combustível (todos os tipos de etanol, diesel, gasolina) nos postos das redes Pão de Açúcar e Extra.

9.1.1. A Administradora poderá aumentar ou reduzir a lista de produtos ou serviços que não geram saldo para o atingimento da Missão, o que será devidamente comunicado aos Clientes Pão de Açúcar Mais.

9.2. Os Cliente Pão de Açúcar Mais estão cientes de que a Administradora não efetuará a venda de bebidas alcoólicas ou produtos fumígenos a menores de 18 (dezoito) anos.

10. PRÊMIOS

10.1. Seguindo os procedimentos explicados neste Regulamento e atingido sua Missão do Mês, o Cliente Pão de Açúcar Mais terá direito de escolher Prêmios e/ou Créditos, entre os seguintes:

Vale-Compra Pão de Açúcar: funciona como um "bônus de desconto" nas compras realizadas nas Lojas e site da rede Pão de Açúcar. Sua utilização é condicionada a realização de compra no valor mínimo R$ 1,00 (um real) a mais do que o valor do Vale-Compra (exemplo: para usar um Vale-Compra de R$ 20,00, a compra deve ser no mínimo de R$ 21,00, não sendo computado nesse valor o frete das compras pela loja virtual). Para utilizá-lo, o Cliente Pão de Açúcar Mais deve resgatar a recompensa no Aplicativo e se identificar no caixa no início do processo de pagamento de suas compras nas lojas com seu CPF, ou estar logado no site. O resgate do Vale-Compra será aplicado automaticamente no caixa, bastando o Participante digitar sua senha (correspondente à data de seu nascimento informada no cadastro do Programa). A partir da ativação deste benefício no Aplicativo, não é permitido o seu cancelamento, nem alegação de direito de arrependimento, assim como também não será permitida a utilização parcial do Vale-Compra, sendo cada Vale-Compra válido para utilização única. O Cliente Pão de Açúcar Mais poderá utilizar mais de um Vale-Compra na mesma compra, desde que respeitadas às regras acima.
Vale-Compra Extra: segue as mesmas regras do vale-compra Pão de Açúcar, mas só pode ser utilizado nas lojas da rede Extra e no site www.clubeextra.com.br.
Prêmios de Loja Pão de Açúcar: São produtos das Lojas físicas da rede Pão de Açúcar. Para retirar o Prêmio, o Cliente Pão de Açúcar Mais deverá ir à loja, verificar a disponibilidade do prêmio desejado, ativar o resgate no Aplicativo, levá-lo ao caixa e identificar-se com seu CPF no início do processo de pagamento de suas compras. O caixa automaticamente aplicará um desconto de 100% no valor da recompensa. O resgate do prêmio é exclusivo para loja física e depende de disponibilidade de estoque de cada loja participante.

O Cliente Pão de Açúcar Mais somente poderá realizar o cancelamento do prêmio ativado no Aplicativo, desde que esteja dentro do prazo para resgate e ainda não tenha sido retirado na loja. Esse processo é realizado única e exclusivamente pelo Aplicativo e a data da validade consta no card ativado do prêmio.
O Cliente deverá reclamar por prêmio com defeito em um prazo de até 90 dias a contar da data da retirada em loja.
Abatimento do saldo da compra com pontos Stix ("PagStix"):

Lojas Físicas - Cliente pode utilizar o saldo de seus pontos Stix para abater de sua compra, em uma das lojas Pão de Açúcar ou Minuto Pão de Açúcar. O valor máximo a ser utilizado como abatimento é informado pelo operador de frente de caixa, conforme regra determinada pela Administradora. O aceite deste serviço é feito através do pinpad, onde o Cliente precisará digitar a sua senha pessoal do Programa.

Compras Online (via "paodeacucar.com" ) - O Cliente poderá utilizar o saldo de seus pontos Stix para abater o valor de suas compras online. Para tanto, o Cliente deverá ativar o botão para "pagar com pontos Stix" no campo "Forma de pagamento" e escolher a utilização total ou parcial dos pontos para o abatimento de sua compra, de acordo com o saldo de pontos Stix disponível no ato da compra.

As seguintes restrições se aplicam: (i) Compras pagas com pontos Stix não acumulam pontos adicionais; e (ii) Caso o Cliente possua vale-compra ativado, o sistema prioriza a oferta presente no vale-compra.
Prêmios de Loja Extra: Segue as mesmas regras dos prêmios de Loja Pão de Açúcar, mas só pode ser utilizado nas lojas físicas da rede Extra, desde que seja devidamente cadastrado no programa Clube Extra.
Prêmios ou Créditos de Parceiros: São prêmios ou serviços ofertados por parceiros da Stix. O benefício será resgatado no Aplicativo Pão de Açúcar Mais, sendo gerado um QR code, voucher, ou outro tipo de código, que deverá ser apresentado ao Parceiro (eventualmente, com acesso a link exclusivo informado na aba "Resgatados" do Catálogo de Prêmios) para sua utilização. Para alguns casos, a entrega do prêmio de Parceiro será realizada mediante coleta de dados cadastrais a serem informados pelo Cliente Pão de Açúcar Mais no momento do resgate, como endereço, e-mail, telefone e CPF. É imprescindível que antes de resgatar a recompensa no Aplicativo, o Cliente Pão de Açúcar Mais confira as regras do Parceiro disponíveis na opção "Saiba Mais", para verificar se está de acordo com os termos ali previstos. Se não concordar, deverá optar por outra recompensa, pois o Pão de Açúcar Mais não pode interferir nessas regras, além de não ser possível cancelar o resgate após a sua ativação.

Eventual troca do produto ou serviço após o seu resgate junto ao Parceiro só será possível se este último assim o permitir.

O Pão de Açúcar Mais não tem qualquer responsabilidade ou ingerência em relação aos produtos e serviços comercializados e disponibilizados pelos Parceiros, sendo que quaisquer dúvidas ou reclamações a esse respeito deverão ser encaminhadas diretamente ao Parceiro.

O Cliente Pão de Açúcar Mais deverá consultar a política de privacidade do Parceiro ou lhe solicitar informações, caso não haja tal política, no que diz respeito à coleta e tratamento de dados pessoais pelo Parceiro. A partir do momento em que o Parceiro recebe esses dados do Cliente Pão de Açúcar Mais, ele se torna o único responsável pela guarda destes.

Os prêmios estão sujeitos à alteração a qualquer tempo durante sua vigência, de acordo com a discricionariedade das partes responsáveis por sua organização.

10.1.1 A hipótese de cancelamento do resgate é exclusiva para prêmios de Loja Pão de Açúcar e prêmios de Loja Extra (nas condições previstas no item anterior), não sendo possível, em nenhuma hipótese, aplicação para Vale-Compra Extra, Vale-Compra Pão de Açúcar e Prêmios ou Créditos de Parceiros.

10.2. Todos os Prêmios deverão ser necessariamente resgatados pelo Aplicativo antes de serem obtidos ou usufruídos. Ou seja, somente com o resgate do prêmio no Aplicativo, este poderá ser utilizado, com exceção ao Stix no Caixa, em que o Cliente é abordado pelo operador de frente de caixa para utilizar ou não o desconto com o saldo de pontos Stix, caso positivo, o Cliente precisa digitar sua senha de resgate Stix.

11. OFERTAS E PROMOÇÕES

11.1. Além dos Benefícios do Programa Cliente Mais, o Pão de Açúcar Mais também poderá oferecer descontos exclusivos em produtos, serviços e promoções que serão concedidos aos seus Cliente Pão de Açúcar Mais por tempo determinado, de acordo com as suas possíveis campanhas, a critério da Administradora.

11.2. Os benefícios adicionais, quando vigentes e aplicáveis, serão informados pela Administradora pelo Site, pelo Aplicativo ou pela Central de Atendimento (0800 779 6761) e, ainda, poderão ser divulgados nas lojas da rede Pão de Açúcar ou por outras formas de divulgação, a critério da Administradora.

12. FRAUDE

12.1. Caso a Administradora detecte indícios de uso fraudulento do Meus Stix, do Meu Desconto ou de alguma forma de identificação do Pão de Açúcar Mais no âmbito do Programa, bem como seu uso em desacordo com as disposições do presente Regulamento, estará habilitada a apurar eventual fraude ou uso indevido, nos termos que entender relevantes, para confirmar o uso fraudulento da conta.

12.2. Caso seja apurado o uso fraudulento ou o uso em desacordo com as disposições do presente Regulamento, a Administradora poderá bloquear o saldo do Cliente Pão de Açúcar Mais na barra de progressão da Missão do mês, excluir os pontos Stix adquiridos de forma fraudulenta de sua carteira virtual, bloquear o resgate do prêmio ou excluir os Clientes Pão de Açúcar Mais, que não poderão fazer parte do programa/se por tempo indeterminado.

13. COLETA E UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS DOS CLIENTES PÃO DE AÇÚCAR MAIS

13.1. Todas as informações relacionadas ao tratamento de dados pessoais dos Clientes Pão de Açúcar Mais podem ser consultadas no Aviso de Privacidade do Pão de Açúcar Mais, disponível no link https://static.gpa.digital/compliance/pao-de-acucar-mais/politica-privacidade.html

14. DISPOSIÇÕES GERAIS

14.1. Determinados Prêmios e/ou benefícios que demandarão a fixação de regras específicas, que serão estabelecidas pela Administradora, seus fornecedores e/ou parceiros em regulamentos à parte e serão divulgados oportunamente, podendo tais prêmios e benefícios ser promocionais e por tempo determinado.

14.2. Os eventuais Prêmios ou benefícios aos quais os Clientes Pão de Açúcar Mais tiverem direito serão entregues na forma e local indicados pela Administradora, sendo certo que a responsabilidade e garantia pelos mesmos serão integralmente do seu respectivo fabricante ou prestador, não cabendo à Administradora qualquer ônus ou responsabilidade, ainda que subsidiária.

14.3. A Administradora poderá, a qualquer momento, alterar as formas de resgate de Prêmios e benefícios, bem como a Missão do mês dos Clientes e respectivos valores e prêmios, o que será informado pelo Aplicativo.

14.4. O saldo de Stix pode ser transferido para outros Clientes cadastrados no Programa Stix, apenas pelo aplicativo Stix, disponível na Google Store e na App Store.

14.5. A Administradora poderá, a seu exclusivo critério, encerrar a conta de Clientes Pão de Açúcar Mais que, de qualquer forma, negociem Stix ou prêmios e benefícios de maneira não autorizada por este Regulamento.

14.6. A Administradora poderá, a seu critério, introduzir alterações neste Regulamento ou nos prêmios e benefícios, mediante comunicação prévia aos Clientes Pão de Açúcar Mais, por meio de cartazes expostos nas suas lojas, no Site, no Aplicativo ou outros meios de comunicação, sendo certo que a continuidade de utilização do Pão de Açúcar Mais pelos Clientes Pão de Açúcar Mais acarretará seu aceite às alterações introduzidas.

14.7. Se qualquer parte deste Regulamento for considerada inválida ou inexequível, tal trecho deve ser interpretado de forma consistente com a lei aplicável, para refletir, na medida do possível, a intenção original das partes, e as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

14.8. Qualquer tolerância das partes com relação ao descumprimento de alguma previsão deste Regulamento não implicará novação ou renúncia de direitos, de modo que a parte tolerante poderá, a qualquer momento, exigir da outra o fiel cumprimento das disposições deste documento.

14.9. As partes elegem o foro do domicílio do Cliente Pão de Açúcar Mais como competente para conhecer e dirimir quaisquer questões oriundas deste Regulamento.

São Paulo, Agosto de 2024.
COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUIÇÃO